电子商务公司正在转向人工智能，事实证明，人工智能是一个强大的商业伙伴，可以防止网络犯罪分子和在线优惠券欺诈者。
网上优惠券和代金券的使用改变了网上购物的前景。几年前很少有人看到，数字优惠券已成为电子商务行业不可或缺的一部分。无论您使用什么网站或应用程序，无论是网上商城还是电器商店、餐厅或网上精品店，这些优惠券都会在任何地方迎接您。
这些优惠券的目的是增加公司网站和应用程序上的客户流量。电子商务网站使用这些优惠券来吸引更多人访问其网站并下载其移动应用程序。首次下单、推荐朋友以及其他许多使用户成为永久客户的方式都会提供折扣。
什么是优惠券欺诈？
据估计，90%的消费者都在使用优惠券，这种做法的流行也吸引了一些黑幕人士。一些欺诈者使用假优惠券来欺骗天真的消费者。在过去的几年里，数以百万计的消费者被这些假优惠券所吸引，并将他们的敏感信息置于危险之中。但随着人工智能技术的出现，更容易检测到假优惠券。
受优惠券诈骗影响的不仅仅是客户。有时，消费者会通过多次尝试兑换优惠券来滥用优惠券。结果，公司未能实现他们的目标，即吸引更多客户并增加销售额。
在本文中，我们将分享 AI 如何让检测假优惠券变得更容易。
优惠券欺诈的常见形式
虽然促销代码、代金券和优惠券的使用确实增加了这些电子商务网站的收入，但也存在以优惠券或代金券欺诈形式出现的负面影响。凭证欺诈通常发生在某人或机构试图通过滥用其政策来利用您的优惠时。他们可以多次兑换优惠券，制作虚假帐户和 ID 以一次又一次地利用促销活动，或者破解促销代码系统。欺诈者和网络犯罪分子一直在使用先进技术来利用优惠券和优惠券代码。
下面，我们将分解不同类型的凭证欺诈。
推荐折扣
每当您的用户向朋友推荐您的应用程序时，推荐折扣都会通过提供促销和折扣来吸引新客户。但是一些用户可以通过在您的应用程序上创建多个帐户并一次又一次地兑换优惠来利用这些折扣。
购物车放弃券
一些用户可能会看到一种模式，即在他们清空购物车而未进行实际购买时收到促销代码和优惠券。一些用户每次购买时都会这样做，以尽可能多地享受折扣。
道歉券
每当有人抱怨产品或他们的服务时，在线企业向客户提供道歉券和优惠券是很常见的。有些人可能会滥用这一点并不断发送虚假投诉和电话以获取折扣。
入侵促销代码系统
另一种严重的优惠券欺诈是侵入优惠券代码系统。使用六位数或四位数的优惠券代码，只能有有限数量的组合。进入系统一次将使找出组合变得更加容易。
如何避免优惠券欺诈
在过去几年中，假优惠券活动增加了一倍甚至三倍。它的规模如此之大，以至于现在有一些网站生成有利于凭证滥用者的内容，并通过教授他们新的方法来促进和鼓励他们这样做。如今，优惠券欺诈是一个非常令人担忧的问题，它每年造成超过 1 亿美元的损失。
由于您的电子商务网站可供大量受众使用，因此手动监控每张优惠券是不可能的。它需要雇用额外的劳动力，这根本不经济，而且还需要大量时间。那么我们如何在保持促销代码和优惠券趋势的同时，使我们的在线业务免受假优惠券欺诈的影响呢？这就是人工智能发挥作用的地方。
人工智能来救援
多年来，人工智能一直在检测在线欺诈方面发挥着关键作用。人工智能在欺诈检测领域迅速发展。它结合大量数据并使用迭代智能处理特定算法。这允许软件从它之前处理过的数据中的特征和模式中学习，并使其能够在此基础上做出决策。
AI 的最佳特性是连续的自主异常检测。机器不断地工作以发现它所发展的行为模式的任何变化。人工智能可以在几毫秒内分析数据并识别复杂的模式。即使是最熟练的欺诈者在 AI 可以围绕您的在线业务构建的围墙前也很脆弱。
人工智能如何帮助防止优惠券欺诈
在对AI算法是专门设计来保护网站防止任何形式的欺诈行为。这些算法与与促销和优惠券相关的所有交易和活动相关联。AI 可以通过在数据库中运行它们并找出模式来区分假冒或真实的优惠券。在分析过程中，他们会找出此人的详细信息，例如：
电子邮件
地点
电话号码
IP地址
PIN码
通过收集此类信息，人工智能可以处理所使用的优惠券是正品还是假货。它可以保存此人的数据以备将来使用。当具有相同号码、ID、地址或密码的人试图用不同的帐户兑换他以前使用过的优惠券时，算法会检测到它，并向 AI 发送信号，它会自动终止请求使用优惠券。
AI 涉及机器学习 (ML)，以防止假冒或假冒优惠券欺诈。机器学习使用来自神经网络、操作统计和物理学的方法来找出数据中隐藏的细节，并使用这些细节在接下来的操作中做出决策。
AI对电子商务行业的影响
人工智能在短时间内彻底改变了电子商务行业。AI 一直在帮助电子商务网站了解客户的兴趣，并帮助他们根据自己的口味提供更多产品。
卖家与客户的关系从未如此好过，这一切都归功于一个直观的聊天框，它为用户提供了有关产品、优惠和优惠券的所有信息。这些聊天框可供用户 24/7 全天候使用，通常会在几秒钟内回复他们。这节省了大量的体力劳动，减轻了工人的大量懈怠。
人工智能的使用可以处理重复性任务，并帮助您专注于需要人工干预的其他工作部分。这将为您节省大量时间和精力，并有助于您的业务发展和繁荣。
结论
在电子商务领域，如果没有人工智能，生存是极其困难的。AI 一次又一次证明自己是强大的业务合作伙伴，不仅可以节省您的时间和精力，还可以保护您免受网络犯罪分子和在线优惠券欺诈者的侵害。在本文中，我们强调了人工智能在电子商务中的重要性和好处。现在取决于您如何从这些事实中学习并让您的企业更安全、更成功。