导读：很多朋友问到关于物联网客服工作是什么的相关问题，本文首席CTO笔记就来为大家做个详细解答，供大家参考，希望对大家有所帮助！一起来看看吧！
智能硬件是做什么的？
智能硬件是继智能手机之后的一个科技概念，通过软硬件结合的方式，对传统设备进行改造，进而让其拥有智能化的功能。智能硬件开发包括智能家居、智能手机、智能电视开发等等。
物联网是新一代信息技术的重要组成部分，也是“信息化”时代的重要发展阶段。顾名思义，物联网就是物物相连的互联网。这有两层意思：其一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；其二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信，也就是物物相息。
物联网通过智能感知、识别技术与普适计算等通信感知技术，广泛应用于网络的融合中，也因此被称为继计算机互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。
智能硬件开发自然是离不开物联网的。
什么是贵州电信物联网业务？
中国电信物联网业务是基于 2G/3G/4G/NB-IoT 通信网络基础之上的综合智能信息服务解决方案，中国电信将利用转型 3.0 的发展契 机致力于成为物联网产业的基础设施建设者、公共平台运营者、行业生态推动者。
• 智能通道服务：基于专用网络、专用号卡、专业运营、专属服务提供可靠的连接服务，灵活的资费方案，强大的开放扩展能力；
• 专业平台服务：构建行业领先的物联网开放平台，为客户提供强大的物联网能力应用服务，重塑客户业务流程，挖掘业务价值，降低运营成本；
• 行业生态推动：打造天翼物联产业联盟及生态平台，聚合垂直领域专业合作伙伴，共同打造智慧城市、垂直行业、个人消费品等物联网专业解决方案，并协同产业链实现业务创新。
物联网业务全视图
服务优势
•全网服务
中国电信物联网集约运营模式为客户提供全国业务接入和增值服务，满足客户“一点受理”、“一站式服务” 的需求，特别适用于开展全国业务的行业客户。
•网络保障
中国电信将基于现有的 2G、3G、4G 网络资源，并在基于 4G LTE 的 800M 重耕以及物联网 NB-IoT 网络覆盖后， 进一步强化网络能力，为各项物联网行业应用服务提供安全高效的通信保障。
•专网专用
中国电信为客户提供专用的网络服务，物联网用户的短信数据及流量数据和大网区隔，可有效防止恶意网络攻击，并提供终端访问控制和流量控制能力，可有效协助企业实现内外网隔离。
•精细管理
企业客户可以通过平台门户实现物联网服务的“实时管理”、“实时控制”，可以有效获取连接相关详细信息、 卡信息、套餐信息、业务使用信息，异常事件，历史事件，实时网络活动等等，便于企业客户对物联网服务进 行实时的整体掌控。
•实时定位
系统后台根据用户绑定的号码信息通过基站定位可获取号码的经纬度，在地图上进行位置展现。
•灵活计费
中国电信为客户提供更为适合物联网使用场景的内容计费模式，具备生命周期（测试期、沉默期、计费期）、 定向和非定向、限区域、流量池、前后向组合等多种计费模式。
•自主服务
客户可通过中国电信物联网物联网开放平台自主管理业务工作状态、通信状态等，在满足客户自主管理需求外， 通过中国电信物联网专用平台，可以进一步为客户提供对于运营数据的储存与大数据分析服务。
•能力开放
中国电信提供专属账号及 API 接口，涵盖了从物联网业务的开发，产品的生产，物流的分发，业务和产品的使 用，长期变现等各个环节的系统对接需求，使得物联网连接管理与物联网服务和产品紧密配合，实现完全的自 动化业务流程。
•专属号卡
中国电信为客户不同的使用需求及业务场景提供定制化的物联网卡产品，从消费级插拔卡、贴片卡到工业级插 拔卡、贴片卡，更可以结合客户具体业务需求提供电子卡或 eSIM 等物联网卡产品。
•售后保障
中国电信及其专业物联网公司，向企业客户提供专业贴身的服务支持，企业客户可通过平台或者热线的方式向中国电信提出业务要求，中国电信将在第一时间进行受理，并且，企业客户可以通过平台对业务要求的处理进 度进行实时跟踪和查看。
女生学物联网工程专业好吗?
女生不太推荐学习物联网工程，要想学得好会很辛苦。物联网工程这个专业要求知识面很广，一般要学习计算机，数学，电子技术等很多东西，课程很多，因为是2012年才开设的新专业。
物联网工程专业就业很比较难，基本出来就转行或者去考研，很少有去做物联网方面工作的。来做这行首先就要确定自己的方向是技术还是服务，技术就是硬件，编程，通信，电路这类的。服务就是客服，销售这方面。
女生建议学习设计类的工作，UI也是个很不错的选择，其实真正决定以后工作的，一般会是实习时候的工作。
学习物联网的主干课程：
1、课程举例：物联网工程导论、物联网通信技术、RFID原理及应用、传感器原理及应用、传感网原理及应用、物联网软件设计、物联网数据处理、物联网中间件设计、物联网应用系统设计等；
2、实践性教学环节：课程实验、课程设计、专业实习、毕业设计（论文）；
3、专业实验：传感器实验、传感网实验、物联网通信实验、物联网数据处理实验、物联网工程规划与设计实验。
结语：以上就是首席CTO笔记为大家介绍的关于物联网客服工作是什么的全部内容了，希望对大家有所帮助，如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。